سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 أغسطس 2026

توضح سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم دكاني (Doukani) ("نحن" أو "الخاص بنا") بجمع واستخدام وتخزين وحماية المعلومات عند استخدامك لتطبيق دكاني للهواتف المحمولة ("التطبيق").

باستخدامك لدكاني، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.

1. المعلومات التي نجمعها

1.1 معلومات الحساب

يستخدم دكاني المصادقة عبر رقم الهاتف. عند إنشاء أو الوصول إلى حساب، قد نجمع:

• رقم هاتفك
• معلومات المصادقة المرتبطة بحسابك
• المعلومات اللازمة للحفاظ على حسابك والوصول إلى التطبيق

يتم توفير المصادقة عبر رقم الهاتف باستخدام Supabase.

1.2 معلومات المتجر والأعمال

عندما تستخدم دكاني لإدارة متجر، قد تقدم معلومات مثل:

• اسم المتجر ومعلوماته
• أسماء المنتجات
• أسعار المنتجات
• كميات المنتجات ومعلومات المخزون
• سجلات المبيعات والمعاملات
• أي معلومات أخرى تختار إدخالها في التطبيق

1.3 المعلومات المرتبطة بمستخدمي المتجر

قد يكون للمتجر عدة مستخدمين. يقوم دكاني بتخزين المعلومات اللازمة لربط المستخدمين المصرح لهم بالمتجر المناسب وللسماح لهؤلاء المستخدمين بالوصول إلى بيانات المتجر وفقاً للصلاحيات التي تم تكوينها بواسطة التطبيق.

يجب على المستخدمين إضافة المعلومات التي لديهم الحق في تخزينها ومشاركتها فقط.

1.4 التقارير ومعلومات الأعمال

يقوم دكاني بمعالجة بيانات المتجر لتقديم تقارير أعمال وملخصات، بما في ذلك المعلومات التي قد تساعد المستخدمين على فهم:

• المبيعات
• الإيرادات
• المصروفات أو حركات الأموال التي يدخلها المستخدم
• أداء المنتجات
• المخزون
• الإحصائيات والتقارير التجارية الأخرى

يتم إنشاء هذه التقارير من المعلومات التي يقدمها المستخدمون.

2. المعلومات المخزنة محلياً

قد يقوم دكاني بتخزين بعض المعلومات محلياً على جهازك لتحسين الأداء والسماح لأجزاء من التطبيق بالعمل بكفاءة.

قد تتضمن المعلومات المحلية بيانات التطبيق المخبأة والمعلومات اللازمة للحفاظ على وظائف التطبيق.

قد يبقى التخزين المحلي على جهازك حتى تتم إزالته بواسطة التطبيق، أو مسحه بواسطتك، أو إزالة تثبيت التطبيق، اعتماداً على نوع البيانات.

3. كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي يتم جمعها من خلال دكاني من أجل:

• إنشاء ومصادقة حسابات المستخدمين
• توفير الوصول إلى المتاجر
• إدارة المنتجات والمخزون
• تسجيل وإدارة المبيعات ومعلومات الأعمال
• مزامنة البيانات بين المستخدمين المصرح لهم في نفس المتجر
• إنشاء التقارير وإحصائيات الأعمال
• صيانة التطبيق وتحسينه
• اكتشاف ومنع الوصول غير المصرح به أو سوء الاستخدام
• الحفاظ على أمان وموثوقية خدماتنا
• الرد على طلبات الدعم

نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية.

4. تخزين البيانات و Supabase

يستخدم دكاني Supabase لتوفير المصادقة وتخزين البيانات الخلفية.

وبالتالي قد يتم نقل المعلومات المقدمة من خلال دكاني وتخزينها على البنية التحتية لـ Supabase.

قد تقوم Supabase بمعالجة المعلومات وفقاً لممارسات الخصوصية الخاصة بها.

يمكنك معرفة المزيد حول ممارسات الخصوصية لـ Supabase هنا:

https://supabase.com/privacy

5. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية.

قد تتم مشاركة معلوماتك أو معالجتها من قبل مزودي الخدمة اللازمين لتشغيل دكاني، مثل مزود المصادقة والبنية التحتية لقواعد البيانات لدينا.

يمكن أيضاً الوصول إلى المعلومات الخاصة بالمتجر من قبل مستخدمين آخرين مصرح لهم تم منحهم حق الوصول إلى هذا المتجر من خلال دكاني.

قد نكشف عن المعلومات عندما يقتضي ذلك القانون المعمول به، أو التنظيم، أو الإجراءات القانونية، أو طلب حكومي ساري.

6. أمن البيانات

نحن نتخذ تدابير فنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات المخزنة والمعالجة من خلال دكاني.

ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي طريقة للإرسال أو التخزين الإلكتروني تماماً.

يتحمل المستخدمون مسؤولية حماية الوصول إلى أجهزتهم وحساباتهم ويجب ألا يشاركوا معلومات المصادقة مع أشخاص غير مصرح لهم.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلومات الحساب والمتجر طالما كان ذلك ضرورياً لتقديم خدمات دكاني والحفاظ على الحساب أو المتجر المرتبط.

إذا طلبت حذف حسابك والبيانات المرتبطة به، فسنتخذ خطوات معقولة لحذف أو إخفاء هوية المعلومات المعمول بها، مع مراعاة المتطلبات القانونية أو التجارية المشروعة التي قد تتطلب الاحتفاظ ببعض المعلومات.

8. حذف الحساب والبيانات

يمكنك طلب حذف حسابك في دكاني والمعلومات الشخصية المرتبطة به عن طريق الاتصال بنا باستخدام معلومات الاتصال أدناه.

نظراً لأن بيانات المتجر قد يتم مشاركتها بين عدة مستخدمين مصرح لهم، فإن حذف حساب فردي لا يعني بالضرورة أنه سيتم حذف جميع معلومات المتجر أو الأعمال على الفور.

قد تحتاج الطلبات المتعلقة بحذف بيانات المتجر أو الأعمال إلى تقديمها من قبل مالك أو مسؤول المتجر المصرح له.

9. خصوصية الأطفال

دكاني مخصص لأغراض إدارة الأعمال والمتاجر وليس موجهاً للأطفال.

نحن لا نجمع عمداً معلومات شخصية من الأطفال بالمخالفة للقوانين المعمول بها.

إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدم معلومات شخصية إلينا، يرجى الاتصال بنا حتى نتمكن من اتخاذ الإجراء المناسب.

10. الأذونات

يطلب دكاني فقط الأذونات الضرورية لوظائف التطبيق.

دكاني لا يجمع أو يتتبع موقعك الدقيق عمداً.

دكاني لا يستخدم ميكروفون الجهاز لجمع أو تسجيل الصوت كجزء من وظائفه العادية.

لا يقوم دكاني بمعالجة المدفوعات أو جمع معلومات بطاقة الدفع من خلال التطبيق.

11. خدمات الطرف الثالث

يستخدم دكاني خدمات الطرف الثالث الضرورية لتوفير وظائفه.

يشمل ذلك حالياً:

Supabase
يستخدم للمصادقة وتخزين البيانات الخلفية.

سياسة خصوصية Supabase:
https://supabase.com/privacy

قد يكون لخدمات الطرف الثالث سياسات الخصوصية والشروط الخاصة بها. نشجع المستخدمين على مراجعتها.

12. المعالجة الدولية للبيانات

نظراً لأن دكاني يعتمد على بنية تحتية تابعة لجهة خارجية، بما في ذلك Supabase، فقد تتم معالجة المعلومات أو تخزينها في دول غير الدولة التي تعيش فيها.

باستخدامك لدكاني، فإنك تقر بأنه قد تتم معالجة معلوماتك وفقاً للبنية التحتية للخدمة المعمول بها والقوانين السارية.

13. حقوقك

اعتماداً على موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لك حقوق تتعلق بمعلوماتك الشخصية، بما في ذلك الحق في:

• طلب الوصول إلى معلوماتك الشخصية
• طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
• طلب حذف معلوماتك الشخصية
• طلب معلومات حول كيفية معالجة بياناتك
• الاعتراض أو تقييد معالجة معينة حيثما ينطبق ذلك

لممارسة الحقوق المعمول بها، اتصل بنا باستخدام المعلومات أدناه.

14. تغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر.

عندما نجري تغييرات، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة.

نشجعك على مراجعة سياسة الخصوصية هذه بانتظام.

15. اتصل بنا

إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه، أو معلوماتك الشخصية، أو حذف البيانات، يرجى الاتصال بنا: